Постановление от 08.04.2020г. №34 [Об утверждении муниципальной программы «Нулевой травматизм» в администрации сельского поселения Александровка муниципального района Кинель-Черкасский Самарской области» на 2020-2024 годы]
Летом на распродаже купила зимние сапоги. В случае обнаружения брака смогу ли я обратиться в магазин с претензией если истечет 30 дневной срок гарантии?
На вопрос отвечает прокурор Кинель-Черкасского
района Андрей Смирнов.
Да,
сможете. По общему правилу с претензией о недостатках товара потребитель может
обратиться в течение гарантийного срока.
Гарантийный
срок начинается с того момента, когда товар оказался у потребителя.
Однако
у этого правила имеются исключения. Если мы говорим о зимней либо иной так
называемой «сезонной» обуви, то в таких случаях гарантийный срок начинается с
момента наступления соответствующего сезона, который определяется субъектами
Российской Федерации с учетом климата региона.
Законом
Самарской области № 5 от 03.02.2006 «Об
установлении срока наступления сезона для сезонных товаров в Самарской области»
установлено, что исчисление гарантийного срока для товаров зимнего ассортимента
(одежда, обувь, меховые изделия и др.) начинается с 15 ноября.
Если потребуется проведение экспертизы качества
товара, кто должен ее проводить?
Статьей
18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1″О защите прав потребителей»
предусмотрено, что Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или
уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар
ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку
качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Если
продавец откажется принимать товар для проведения экспертизы, Вы можете
провести ее своими силами. Если в результате экспертизы будет установлено, что
недостатки товара возникли по вине продавца (изготовителя), то Вы сможете
предъявить продавцу требование о возмещении расходов на проведение экспертизы.
В течении какого срока продавец обязан вернуть
денежные средства за проведение экспертизы?
Требования
потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в добровольном порядке
в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, данные
правила регламентированы статьей 22 Закона «О защите прав потребителей».
Куда обращаться если продавец отказывается выполнять
требования?
В
случае отказа продавца в добровольном удовлетворении требований Вам необходимо
обратиться в суд.
Правительством России утверждены правила поведения граждан и организаций при ведении режима чрезвычайной ситуации.
Вчера, 2 апреля 2020 года правительством России утверждены правила поведения граждан и организаций при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации.Что включают эти правила поведения при ЧС?
- граждане и организации обязаны выполнять решения правительства, правительственной комиссии по предупреждению и ликвидации ЧС и должностных лиц о дополнительных мерах по защите населения;
- граждане, получив сигнал об угрозе или возникновении ЧС, должны немедленно ознакомиться с алгоритмом действий; если такой возможности нет, необходимо обратиться в единую дежурную диспетчерскую службу или по номеру 112;
- необходимо соблюдать общественный порядок и требования законодательства о защите населения и территорий от ЧС;
- выполнять законные требования руководителя ликвидации ЧС, представителей экстренных оперативных служб и иных должностных лиц;
- при получении инструкций от уполномоченных должностных лиц граждане обязаны эвакуироваться с территории из зоны ЧС, использовать средства коллективной и индивидуальной защиты;
- при обнаружении пострадавшего граждане должны вызвать уполномоченных лиц и до их прибытия, при отсутствии угрозы жизни и здоровью, оказывать пострадавшему первую помощь;
- граждане обязаны иметь при себе и документ, удостоверяющий личность, а также (при наличии) документы, дающие право не соблюдать ряд ограничительных мер;
- гражданам запрещается создавать условия, препятствующие действиям уполномоченных должностных лиц и работников общественного транспорта, заходить за ограждения, обозначающие зону ЧС;
- гражданам запрещается осуществлять действия, создающие угрозу безопасности жизни, здоровью, санитарно-эпидемиологическому благополучию;
- гражданам запрещается распространять заведомо ложную информацию о ЧС;
- организации обязаны незамедлительно оповещать находящихся на их территории работников, органы управления единой государственной системы предупреждения и ликвидации ЧС в случае получения экстренной информации о ЧС;
- организации обязаны предоставить работникам, находящимся на их территории, имеющиеся средства коллективной и индивидуальной защиты, организовать аварийно-спасательные и иные неотложные работы на подведомственных объектах;
- в случае угрозы безопасности жизнедеятельности работников и граждан, находящихся на их территории — организации приостановить свою деятельность.
С постановлением правительства РФ от 02.04.2020 № 417 «Об утверждении Правил поведения, обязательных для исполнения гражданами и организациями, при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации» можно ознакомиться на официальном интернет-портале правовой информации: http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202004030046?index=0&rangeSize=1